Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем на dentalcamera.ru, как и зачем их обрабатываем, как используем cookie и аналитические инструменты, а также какие права есть у каждого пользователя и как ими воспользоваться.

Кто мы и область применения Политики конфиденциальности

Сайт dentalcamera.ru — информационный ресурс о выборе и применении интраоральных стоматологических камер для врачей и клиник. Политика применяется ко всем посетителям сайта, вне зависимости от устройства и географии, и охватывает персональные данные и технические сведения, собираемые при использовании ресурса.

Если на сайте указана отдельная страница «Контакты», используйте её для связи по вопросам конфиденциальности.
Посещая сайт, вы соглашаетесь с условиями этой политики и условиями использования cookie, если иное не указано в интерфейсе согласия.

Какие данные собираем в Политике конфиденциальности

1) Данные, которые вы предоставляете в Политике конфиденциальности

Запросы через формы обратной связи: имя, должность/роль (при желании), адрес электронной почты, содержание сообщения.
Подписка на новости (если доступна): e-mail, согласие на рассылку.

2) Данные, собираемые автоматически в Политике конфиденциальности

Технические логи: IP-адрес, дата и время, URL-адреса посещённых страниц, реферер, тип и версия браузера, ОС, язык интерфейса, параметры экрана.
Cookie-файлы и локальное хранилище: идентификаторы сессий, настройки сайта, признаки согласия/отказа от аналитики и маркетинга.
Аналитические идентификаторы: псевдонимные ID посетителей для статистики посещаемости.

3) Данные от третьих лиц в Политике конфиденциальности

Системы веб-аналитики могут обогащать событиями о взаимодействии с контентом (прокрутка, клики по ссылкам, скачивания).

Цели обработки в Политике конфиденциальности

Предоставление доступа к контенту и функционирование сайта.
Ответы на обращения пользователей и обратная связь по запросам.
Веб-аналитика и улучшение удобства: измерение трафика, диагностика ошибок, оптимизация навигации и скорости.
Информационная рассылка при наличии явного согласия (отписка возможна в любой момент).
Информационная безопасность и предотвращение злоупотреблений (например, ограничение скрейпинга, защита от DDoS).
Выполнение требований законодательства (например, хранение логов в установленные сроки).

Правовые основания Политики конфиденциальности

Согласие: для рассылок, необязательных cookie (маркетинг/расширенная аналитика).
Законный интерес: базовая аналитика посещаемости, поддержка работоспособности и безопасности ресурса, персонализация интерфейса.
Исполнение запроса пользователя: ответы на обращения, коммуникация по содержанию вопросов.
Юридические обязанности: соблюдение требований законодательства РФ о персональных данных (152-ФЗ) и, при применимости, норм трансграничной передачи данных.

Типы cookie в Политике конфиденциальности

Строго необходимые: обеспечивают работу сайта, авторизацию (если предусмотрена), сохранение вашего выбора по согласию.
Функциональные: запоминают предпочтения интерфейса.
Аналитические: помогают понять, какие разделы востребованы, как пользователи взаимодействуют со страницами.

Используемые инструменты аналитики в Политике конфиденциальности

Веб-аналитика (например, Yandex Metrica, Google Analytics или иные аналогичные решения) для агрегированной статистики и диагностики.
Сбор данных ведётся в псевдонимном виде; мы не пытаемся идентифицировать посетителей без их участия.

Управление cookie в Политике конфиденциальности

Вы можете отказаться от необязательных cookie в баннере согласия (если отображается) или в настройках браузера.
Блокировка всех cookie может повлиять на корректность работы отдельных элементов сайта.

Сроки хранения в Политике конфиденциальности

Обращения через формы: до 24 месяцев с момента последней коммуникации или меньше — при обработке запроса и закрытии тикета.
Данные рассылки: до отзыва согласия или отписки.
Аналитические данные: 14–26 месяцев (типичный срок хранения в сервисах аналитики) или меньше, если это настроено короче.
Логи безопасности: 30–180 дней, если иное не требуется законом.

Передача данных и третьи лица в Политике конфиденциальности

Обработчики: хостинг-провайдеры, системы аналитики, сервисы рассылок (при наличии). Они действуют на основании договоров и инструкций, применяя меры безопасности.
Трансграничная передача: возможна при использовании зарубежных сервисов аналитики/рассылок. В таких случаях соблюдаются требования законодательства о защите данных, включая применение стандартных договорных условий или эквивалентных механизмов.
Раскрытие по закону: по законному запросу уполномоченных органов.
Мы не продаём персональные данные и не публикуем их в открытом доступе.

Информационная безопасность в Политике конфиденциальности

Шифрование трафика (HTTPS).
Ограничение доступа к данным на уровне учетных записей и ролей.
Регулярное обновление программного обеспечения.
Минимизация и псевдонимизация данных там, где это возможно.

Права пользователя в Политике конфиденциальности

Право на информацию: узнать, какие данные обрабатываются и на каких основаниях.
Право на доступ и копию данных.
Право на исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление (в случаях, предусмотренных законом) и отзыв согласия на рассылку/необязательную аналитику.
Право на ограничение обработки и возражение против обработки на основании законного интереса.
Право на переносимость (если применимо к предоставленным вами данным и технически возможно).
Право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов данных (в РФ — Роскомнадзор).

Для реализации прав направьте запрос с достаточными идентификаторами (например, e-mail, указанный при обращении) и опишите требование. Мы можем запросить уточнения для подтверждения вашей личности и безопасности данных.

Особые категории и данные детей в Политике конфиденциальности

Мы не запрашиваем и не обрабатываем медицинские данные пациентов и иные специальные категории данных через сайт.
Контент предназначен для профессионального сообщества 18+. Мы не нацеливаем сайт на детей и не собираем осознанно их персональные данные.

Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту политику, чтобы отразить изменения в технологиях, правовых требованиях и наших процессах. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением на сайте.

Как связаться по вопросам данных

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав и cookie-политики воспользуйтесь реквизитами на странице «Контакты» сайта. В обращении кратко опишите суть запроса и укажите контакт для ответа. Мы стремимся отвечать в разумные сроки.

Частые вопросы

Что считается персональными данными на dentalcamera.ru?

Это сведения, позволяющие вас идентифицировать напрямую или косвенно: e-mail в форме обратной связи, IP-адрес, идентификаторы cookie, а также содержание вашего запроса.

Можно ли пользоваться сайтом без согласия на аналитические cookie?

Да. Строго необходимые cookie применяются для работы сайта, а от необязательных аналитических cookie вы можете отказаться в баннере согласия или в настройках браузера.

Как отозвать согласие на рассылку?

Нажмите ссылку «Отписаться» в письме рассылки или направьте запрос через страницу «Контакты», указав адрес e-mail, на который приходит рассылка.

Как запросить удаление моих данных?

Отправьте нам обращение с указанием данных, которые вы предоставляли (например, e-mail и текст запроса). Мы рассмотрим запрос и удалим данные, если это допускается законом и не мешает защите прав и интересов.

Передаются ли данные за границу?

При использовании зарубежных сервисов аналитики или рассылок возможна трансграничная передача. Мы применяем договорные и организационные меры для защиты данных в таких случаях.

Продаёте ли вы персональные данные третьим лицам?

Нет. Мы не продаём персональные данные и не публикуем их в открытом доступе. Передача возможна только обработчикам по договору или по законному требованию уполномоченных органов.